Algemene voorwaarden

CONDITIONS GENERALES DE PRESTATION DE SERVICES PAR MONEYOAK SA (« Prestataire »)

  1. INTRODUCTION Les contrats de prestation de services sont régis par les conditions générales détaillées ci-après. Sauf si le contrat stipule expressément qu’il est dérogé aux présentes conditions générales, ces conditions seront toujours applicables, à l’exclusion des conditions générales ou particulières du Donneur d’ordre.
  2. MODALITÉS DE L’INTERVENTION Il appartient au Donneur d’ordre de mettre à la disposition les informations, logiciels et matériels nécessaires à l’exécution de sa mission.
  3. RESPONSABILITÉ La prestation de services est une obligation de moyens et la responsabilité est évaluée en conséquence. La responsabilité est limitée aux dommages directs. Le prestataire de services n’est pas responsable de l’exactitude des informations fournies par le client.
  4. PROPRIETE INTELLECTUELLE Tout outil et/ou création rédactionnelle est mis à la disposition du Donneur d’ordre sur base d’un droit d’usage. Il est interdit au Donneur d’ordre de copier ou de rendre public les outils ou documents obtenus du Prestataire ou d’autoriser des tiers à les copier ou à les rendre public, de façon directe ou indirecte, de les transférer à des tiers, de les mettre à disposition ou de les revendre. La mise à disposition d’outils et documents par le Prestataire au Donneur d’ordre n’a pas pour effet que le transfert d’un droit intellectuel.
  5. RÉFÉRENCES Le Prestataire pourra faire état, pour la promotion de son activité, du nom du Donneur d’ordre sauf convention contraire écrite.
  6. NON-VALIDITE PARTIELLE Si une ou plusieurs stipulations du contrat de prestation de services ou des conditions générales sont tenues pour non valides, les autres demeurent entièrement d’application.
  7. INTÉGRALITÉ DU CONTRAT Le fait, pour l’une des parties, de ne pas se prévaloir d’une clause ne vaut pas renonciation pour l’avenir à l’application de ladite clause.
  8. CESSION Aucune des parties n’a le droit de transmettre ou céder à un tiers, en tout ou en partie, ses droits et/ou obligations découlant du contrat de prestation de services, sans avoir obtenu au préalable l’autorisation écrite de l’autre partie. Sans préjudice de toute limitation à la cession d’obligations découlant du contrat de prestation de services et sauf dispositions contraires expresses, les dispositions seront contraignantes envers les parties au contrat de prestation de services ainsi que leurs ayants droit et ayants cause respectifs.
  9. LOI ET ATTRIBUTION DE COMPÉTENCE Le contrat de prestation de services est soumis au droit belge. Le Tribunal de l’Entreprise francophone de Bruxelles est exclusivement compétent pour régler des litiges relatifs au contrat.
  10. DOMICILIATION Le Prestataire établit son domicile Avenue Louise 523 à 1050 Bruxelles. Le Donneur d’ordre établit son domicile à l’adresse qu’il a communiquée à Prestataire. Toute communication sera valablement faite aux adresses postales et électroniques communiquées par les parties au contrat.
  11. ANTI-BLANCHIMENT Le Prestataire est tenu de respecter la réglementation relative à la prévention de l’utilisation du système financier aux fins du blanchiment de capitaux et du financement du terrorisme. Ainsi, le Donneur d’ordre est prié de fournir toutes les informations demandées y relatives.
  12. CONSTRUCTIONS TRANSFRONTALIÈRES. Dès l’entrée en vigueur de la loi belge transposant la directive (UE) 2018/822 du Conseil du 25 mai 2018 en ce qui concerne l’échange automatique obligatoire d’informations dans le domaine de la fiscalité, le Prestataire peut être tenu de signaler les structures transfrontalières, mises en place ou conseillées à partir du 25 juin 2018, présentant certaines caractéristiques essentielles aux autorités fiscales belges au plus tard le 1er juillet 2020. Si la loi n’obligera pas le Prestataire de signaler la construction transfrontalière aux autorités fiscales belges, l’obligation sera en principe due au Donneur d’ordre.
  13. TRAITEMENT DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL Le Prestataire met en place un système de traitement de données personnelles qui a pour finalité la réalisation des services tels qu’ils sont stipulés dans les contrats de prestation de services. L’identité et les coordonnées du responsable du traitement: le Prestataire. Les coordonnées du délégué à la protection des données: privacy@moneyoak.be. Les destinataires ou les catégories de destinataires des données à caractère personnel: le responsable du traitement, ses services en charge du marketing, les services en charge de la sécurité informatique, le service en charge de la réalisation des services tels qu’ils stipulés dans les contrats de prestation de services, les sous-traitants intervenant dans les prestations de services ainsi que toute autorité légalement autorisée à accéder aux données personnelles en question. Aucun transfert hors l’UE n’est prévu. La durée de conservation des données: le temps de la prescription commerciale. La personne concernée dispose du droit de demander l’accès aux données à caractère personnel, la rectification ou l’effacement de celles-ci, une limitation du traitement relatif à la personne concernée, du droit de s’opposer au traitement et du droit à la portabilité des données. La personne concernée a le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (contact@apd-gba.be ou Rue de la Presse 35 à 1000 Bruxelles). Les informations demandées sont nécessaires à l’établissement de la facture (obligation légale) et la réalisation des prestations de services, sans quoi la prestation de services ne pourra pas être passée. Aucune décision purement automatisée ou profilage n’est mis en œuvre au travers du processus de commande. Le Prestataire prendra les mesures techniques nécessaires pour protéger les données à caractère personnel contre l’utilisation ou la publication non autorisée. Le Prestataire ne fera appel qu’à des sous-traitants qui répondent à des règles équivalentes en matière de protection des données à caractère personnel. Le Prestataire informera le Donneur d’ordre de toute violation pouvant avoir un impact sur les données à caractère personnel.

ALGEMENE DIENSTVERLENINGSVOORWAARDEN VAN MONEYOAK NV (“Dienstverlener”)

  1. INTRODUCTIE Tenzij in de dienstverleningsovereenkomst uitdrukkelijk is bepaald dat deze algemene voorwaarden niet van toepassing zijn, zijn deze voorwaarden steeds van toepassing, met uitzondering van de algemene of bijzondere voorwaarden van de Opdrachtgever.
  2. FACILITERING De Opdrachtgever stelt de voor de uitvoering van de dienstverlening noodzakelijke informatie, software en apparatuur ter beschikking.
  3. AANSPRAKELIJKHEID De dienstverlening is een middelenverbintenis en de aansprakelijkheid wordt overeenkomstig beoordeeld. De aansprakelijkheid is beperkt tot rechtstreekse schade. De Dienstverlener is niet aansprakelijk voor de juistheid van de door de Opdrachtgever aangeleverde informatie.
  4. INTELLECTUELE EIGENDOM Elke tool en/of enig document wordt aan de Opdrachtgever ter beschikking gesteld op basis van een gebruiksrecht. Het is de Opdrachtgever verboden de van Dienstverlener verkregen tools of documenten te kopiëren en/of openbaar te maken of derden toestemming te geven deze direct of indirect te kopiëren of openbaar te maken, over te dragen aan derden, beschikbaar te stellen of door te verkopen. Het ter beschikking stellen van tools en documenten leidt niet tot overdracht van intellectueel eigendomsrecht of ander zakelijk of persoonlijk recht.
  5. REFERENTIES De Dienstverlener kan ter bevordering van zijn activiteit de naam van de Opdrachtgever vermelden, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
  6. GEDEELTELIJKE NIETIGHEID Indien een of meer bepalingen van de overeenkomst of de algemene voorwaarden nietig worden verklaard, blijven de andere bepalingen onverminderd van kracht.
  7. EENHEID VAN OVEREENKOMST Het feit dat een van de partijen zich niet beroept op een bepaling, ontneemt die bepaling niet haar rechtsgeldigheid.
  8. OVERDRACHT Geen van de partijen heeft het recht om zijn rechten en/of verplichtingen die voortvloeien uit de dienstverleningsovereenkomst geheel of gedeeltelijk over te dragen aan een derde partij, zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van de andere partij. Onverminderd eventuele beperkingen op de overdracht van verplichtingen uit hoofde van de dienstverleningsovereenkomst en tenzij uitdrukkelijk anders bepaald, zijn de bepalingen bindend voor de rechtsopvolgers van de partijen bij de overeenkomst.
  9. BEVOEGDHEID EN TOEPASSELIJK RECHT Enig geschil met betrekking tot de uitvoering van de overeenkomst is onderworpen aan het Belgische recht. De Nederlandstalige Ondernemingsrechtbank te Brussel is exclusief bevoegd om geschillen met betrekking tot de overeenkomst te beslechten.
  10. WOONSTKEUZE De Dienstverlener kiest woonplaats te 1050 Brussel, Louizalaan 523. De Opdrachtgever vestigt zijn woonplaats op het adres dat hij aan de Dienstverlener heeft opgegeven. Elke mededeling zal op geldige wijze worden gedaan aan de door de partijen in de overeenkomst opgegeven post- en elektronische adressen.
  11. ANTI-WITWASREGLEMENTERING Dienstverlener is verplicht de wetgeving ter voorkoming van het gebruik van het financieel systeem voor het witwassen van geld en de financiering van het terrorisme toe te passen. Hiertoe dient Opdrachtgever alle informatie en documenten vereist voor de naleving van deze regelgeving mee te delen.
  12. GRENSOVERSCHRIJDENDE CONSTRUCTIES. Zodra de Belgische wet tot omzetting van de richtlijn (EU) 2018/822 van de Raad van 25 mei 2018 (DAC6) in werking treedt, zal de Dienstverlener, mogelijks verplicht zijn om bepaalde details omtrent de Opdracht te melden aan de Belgische fiscale administratie. De Dienstverlener kan ten aanzien van de Opdrachtgever niet worden aansprakelijk gesteld voor zijn oordeel dat bepaalde details van de Opdracht moeten worden gemeld aan de fiscale administratie en de daaropvolgende melding ervan.
  13. VERWERKING VAN DE PERSOONLIJKE GEGEVENS De Dienstverlener zet een systeem op voor de verwerking van persoonsgegevens met het oog op de uitvoering van de diensten. De contactgegevens van de verwerker van de gegevens en de gegevensbeschermingsverantwoordelijke: privacy@moneyoak.be. De (categorieën van) geadresseerden van persoonsgegevens: de voor de verwerking verantwoordelijke, zijn marketingafdelingen, de diensten die belast zijn met de informaticabeveiliging, de diensten die belast zijn met de uitvoering van de diensten, de onderaannemers die betrokken zijn bij de verrichting van diensten en elke overheid die wettelijk bevoegd is om toegang te krijgen tot de betrokken persoonsgegevens. Er zijn geen overdrachten buiten de EU gepland. De bewaartermijn van de gegevens: de duur van de verjaring volgens dit contract. De betrokkene heeft het recht om toegang tot, rechtzetting of verwijdering van de gegevens te vragen, een beperking van de verwerking met betrekking tot de betrokkene, het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking en het recht op overdracht. De betrokkene heeft het recht een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermings-autoriteit (contact@apd-gba.be of Drukpersstraat 35 te 1000 Brussel). De gevraagde informatie is noodzakelijk voor het opstellen van de factuur (wettelijke verplichting) en het verlenen van diensten, zonder welke de dienstverlening niet kan worden voltooid. Er worden geen puur geautomatiseerde beslissingen of profilering doorgevoerd. De Leverancier zal alle nodige technische maatregelen nemen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofd gebruik of ongeoorloofde publicatie. De Dienstverlener zal enkel gebruik maken van onderaannemers die zich houden aan gelijkwaardige regels voor de bescherming van persoonsgegevens. De Dienstverlener zal de Opdrachtgever onmiddellijk op de hoogte brengen van elke inbreuk die van invloed kan zijn op de persoonsgegevens.

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