La présente politique concernant le traitement des données à caractère personnel décrit la manière dont MoneyOak SA dont le siège social est établi à Avenue Louise 523 à 1050 Bruxelles et dont le numéro d’entreprise est le 0763.340.510 (« MoneyOak » ou « nous ») traite vos données à caractère personnel.

Le terme « données à caractère personnel » vise toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.

En tant que responsable du traitement, nous nous efforçons de traiter vos données à caractère personnel de manière conforme au Règlement européen (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 Avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/48/CE (Règlement Général sur la Protection des Données ou « RGPD »).

Comment utilisons-nous vos données à caractère personnel ?

Nous utilisons les données à caractère personnel collectées en vue de traitement pour les finalités suivantes :

Gestion de clientèle

Nous traitons les données à caractère personnel suivantes de nos clients et/ou de leurs employés dans le cadre de notre relation avec nos clients :

• Données d’identification et de contact (nom, prénom, adresse, numéro de téléphone)
• Données financières (par exemple, des données relatives aux paiements)
• Caractéristiques personnelles

La base légale est la nécessité contractuelle. Les données à caractère personnel doivent être fournies pour permettre l’exécution du contrat.

Les données à caractère personnel que vous fournissez peuvent être complété par le biais de sources publiques (par ex. des réseaux sociaux comme LinkedIn).

Sauf délai de conservation légale, les données seront conservées pour une durée de 10 ans après la fin de la relation contractuelle.

Gestion de fournisseurs

Dans le contexte de gestion de fournisseurs, nous traitons les données suivantes de nos fournisseurs et/ou leurs employés :

• Données d’identification et de contact (nom, prénom, adresse, numéro de téléphone)
• Données financières (par exemple, des données relatives aux paiements)
• Caractéristiques personnelles (langue et sexe)
• Données relatives à la profession et à l’emploi

La base légale est la nécessité contractuelle. Les données à caractère personnel doivent être fournies pour permettre l’exécution du contrat.

Les données à caractère personnel que vous fournissez peuvent être complété par le biais de sources publiques (par ex. des réseaux sociaux comme LinkedIn) ou peuvent être fournies par votre employeur.

Sauf délai de conservation légale, les données seront conservées pour une durée de 10 ans après la fin de la relation contractuelle.

Marketing direct

Communications publicitaires

Nous traitons les données suivantes pour vous envoyer des communications publicitaires :

• Données d’identification et de contact (nom, prénom, adresse, numéro de téléphone)
• Caractéristiques personnelles
• Données relatives aux centres d’intérêt
• Données relatives aux habitudes de consommation

Si vous êtes un client de MoneyOak, la base légale est notre intérêt légitime (notamment la liberté d’entreprendre et le marketing direct). Si vous n’êtes pas client de MoneyOak, la base légale est votre consentement.

Les données à caractère personnel que vous fournissez peuvent être complété par le biais de sources publiques (par ex. des réseaux sociaux comme LinkedIn).

Sauf délai de conservation légale, les données seront conservées pour une durée de 3 ans après le dernier contact utile entre nous et vous.

Prospection de nouveaux clients

Dans le cadre de la prospection de nouveaux clients, nous traitons les données à caractère personnel suivantes d’employés de potentiels clients (prospects) disponibles publiquement LinkedIn dans le but de proposer à ces prospects des offres personnalisées concernant nos services :

• Données d’identification (nom et prénom)
• Données relatives à la profession
• Données relatives à l’éducation

La base légale est notre intérêt légitime (liberté d’entreprendre de MoneyOak).

Ces données sont exclusivement collectées par le biais d’une source publique (LinkedIn).

Sauf délai de conservation légale, ces données seront conservées pour une durée de six mois après leur collecte.

Obligations légales, y compris la gestion fiscale et comptable (obligation légale)

Dans le contexte de nos obligations légales (y compris nos obligations fiscales et comptables), nous traitons les données suivantes :

• Données d’identification et de contact (nom, prénom, adresse, numéro de téléphone)
• Données financières (par exemple, des données relatives aux paiements)
• Caractéristiques personnelles (langue et sexe)
• Données relatives à la profession et à l’emploi

La base légale est l’obligation légale.

Les données seront conservées pour la durée du délai de conservation légal.

Quels sont les destinataires de vos données à caractère personnel ?

Nous sommes susceptibles de transmettre vos données à caractère personnel :

• A des sous-traitants techniques auxquels nous faisons appel ;
• Aux autorités nationales et européennes compétentes ;
• Aux banques et prestataires de services de paiement ;
• A nos conseillers professionnels et avocats.
• Aux autres entités de MoneyOak

MoneyOak ne transfère pas de données en dehors de l’Union européenne.

Quels sont vos droits relatifs au traitement de vos données à caractère personnel ?

Selon le RGPD, vous disposez de certains droits :

• D’accès à vos données et de recevoir une copie de ces données
• De rectification de vos données si celles-ci sont inexactes
• De vous opposer au traitement de vos données pour des finalités de marketing direct et de vous opposer pour des raisons tenant à votre situation particulière
• D’effacement ou de restriction du traitement de vos données (« le droit à l’oubli »)
• Lorsque la base légale du traitement est fondée sur le consentement, à retirer, à tout moment ce consentement
• A la portabilité des données, lorsque le traitement est fondé sur le consentement ou sur une obligation contractuelle

Vous avez le droit d’introduire une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente (en Belgique, il s’agit de l’Autorité de protection des données). En cas de plainte, nous vous invitons cependant à nous contacter au préalable afin de trouver une solution amiable.

Pour exercer ces droits, vous devez respecter les conditions prévues par le RGPD. Alternativement, pour faciliter les choses, vous pouvez nous contacter à l’adresse que vous trouverez ci-dessous.

En cas de doute raisonnable quant à votre identité, nous nous réservons le droit de demander des preuves d’identité.

Quelles sont les mesures de sécurité mises en place ?

Conformément aux exigences légales, nous avons mis en place un système adéquat de protection de vos données à caractère personnel. Ces mesures comprennent les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données à caractère personnel contre la destruction, la perte, l’altération ou la divulgation non autorisée des données à caractère personnel ou l’accès non autorisé à ces données, de manière accidentelle ou illicite.

Néanmoins, il convient de préciser qu’aucun système ne peut garantir à 100% la sécurité. Vous avez également un rôle à jouer concernant la sécurité de vos données, notamment en protégeant les données de votre compte utilisateur et en choisissant un mot de passe fort. Nous restons donc à votre entière disposition pour toute question relative à la confidentialité ou à la sécurité de vos données à caractère personnel.

Comment nous contacter ?

Aux fins d’exercer vos droits relatifs à la protection de vos données ou si vous avez la moindre question relative au traitement de vos données, vous pouvez envoyer un e-mail à privacy@moneyoak.com ou contacter :

MoneyOak SA
Avenue Louise 523
1050 Bruxelles

Vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à l’adresse e-mail ci-dessus.

Mises à jour

Veuillez noter que nous nous réservons le droit de mettre à jour ponctuellement ce document. Dans ce cas, la nouvelle version sera publiée sur notre site internet et vous en serez informé.

La dernière version de ce document date de novembre 2022.