Chez MoneyOak, l’humain fait aussi la différence. Derrière notre expertise scientifique, juridique et financière, des femmes et des hommes passionnés et talentueux. Découvrez le portrait d’une équipe gagnante… Dans cet épisode, faites connaissance avec Eline Meert, Head of Operations chez MoneyOak.

Pouvez-vous présenter votre parcours?

«En 2015, j’ai décroché mon diplôme en gestion d’entreprise, avec une spécialisation en fiscalité, à la KULeuven. À la sortie de mes études, j’ai été repérée par un Big Four; cela m’a tenté, car je voyais cette opportunité comme un tremplin professionnel. J’ai commencé comme auditrice financière, notamment auprès de grandes banques, d’institutions financières ou de sociétés immobilières, avant d’évoluer vers plus de responsabilités. Pendant cinq ans, j’ai beaucoup appris sur le plan professionnel et humain; cela a été une excellente période de “formation”. Puis, je suis “tombée” sur MoneyOak (sourire)…»

Comment débute votre aventure chez MoneyOak?

«Je dois l’avouer: je ne connaissais pas MoneyOak, avant une rencontre avec Colin en 2020 (ndlr Colin Barvaux est Country Manager chez MoneyOak France). Dès notre première discussion, le projet m’a vivement intéressée. Il ne m’aura pas fallu longtemps pour accepter l’offre de MoneyOak… D’abord, comme analyste financière au sein de l’équipe opérationnelle, et depuis décembre dernier, j’ai eu l’opportunité de devenir responsable de cette équipe en Belgique!»

Quel a été le moteur pour passer d’un Big Four à MoneyOak?

«Deux éléments ont été décisifs. D’abord, le facteur humain. Ensuite, la possibilité de grandir ensemble. Chez MoneyOak, je montais à bord d’un projet avec un énorme potentiel de croissance, auquel je pouvais vraiment contribuer.»

Qu’est-ce qui vous guide dans votre rôle de Head of Operations?

«Je dirige une équipe pluridisciplinaire, composée d’analystes financiers, scientifiques et juridiques, qui donnent quotidiennement le meilleur pour satisfaire nos clients. Ça, ça me plait, le niveau d’exigence évidemment, mais aussi et surtout le fait de travailler en équipe, de partager nos compétences et nos savoir-faire, etc. Je crois fermement que “seul, on va plus vite, mais qu’ensemble, on va plus loin”! Outre la proactivité, une compétence que je valorise beaucoup, j’œuvre pour un maximum d’ouverture et dialogue au sein de l’équipe, afin que chacun puisse s’exprimer librement.»

Cela fait près de cinq ans que vous faites partie de MoneyOak, de quoi êtes-vous la plus fière?

«Notre équipe! Vraiment… On est une vraie team, on rame tous dans le même sens, vers un objectif commun. Sans cela, sans la proximité, les échanges, le dynamisme, je ne me sentirais pas épanouie. D’ailleurs, je le ressens dans la gestion de l’équilibre vie privée-vie professionnelle. En tant que maman de deux jeunes enfants, ce n’est pas toujours simple au quotidien, mais je peux compter sur un énorme soutien de mes collègues et du management, avec une bonne dose de liberté pour trouver le meilleur équilibre»

Au quotidien, comment MoneyOak se met-elle au service de ses clients?

«Nous devons nous assurer que nos clients profitent de manière optimale et efficace des avantages de la dispense de précompte professionnel et de la déduction de revenus d’innovation. Mais nous voulons vraiment les soulager de forme globale: incarner, évidemment, une valeur ajoutée en matière d’exécution et d’application de ces dispositifs avantageux, mais aussi les accompagner lorsqu’il faut défendre les dossiers face à l’administration fiscale; car, soyons honnêtes, ce volet ne doit pas être sous-estimé de nos jours!»

En quelques mots, comment définir la plus-value de MoneyOak?

«Dans notre niche d’activité, nous sommes de vrais experts. Des passionnés, qui croient avec conviction dans ce qu’ils font. Notre méthode “no cure, no pay” exprime de cette confiance totale en nos services… Ensuite, nous ne contentons pas d’optimiser la fiscalité de nos clients à l’instant T, nous anticipons et préparons l’avenir, afin qu’il puisse maximiser ses bénéfices. Enfin, notre approche proactive, multidisciplinaire et holistique assure un mix exceptionnel de compétences, qui fait vraiment la différence.»