{"id":2680,"date":"2024-10-29T10:34:56","date_gmt":"2024-10-29T09:34:56","guid":{"rendered":"https:\/\/moneyoak.be\/?p=2680"},"modified":"2024-10-29T10:43:08","modified_gmt":"2024-10-29T09:43:08","slug":"nudging-een-subtiele-kunst-om-innovaties-aanvaard-te-krijgen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/moneyoak.be\/nl\/cfo-2-0\/nudging-een-subtiele-kunst-om-innovaties-aanvaard-te-krijgen\/","title":{"rendered":"Nudging, een subtiele kunst om innovaties aanvaard te krijgen"},"content":{"rendered":"\n

Sommige innovaties worden tegengehouden door angst, gewoonten of weerstand tegen verandering en worden maar moeilijk aanvaard, zelfs als de voordelen duidelijk zijn. Hoe kunnen we gedrag be\u00efnvloeden en het spreekwoordelijke \u2018duwtje in de rug\u2019 geven dat de dingen zal veranderen? Nudging<\/em>, oorspronkelijk een marketingtechniek, profileert zich als een eenvoudig, doeltreffend en goedkoop hulpmiddel voor bedrijven en overheden.<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Digitalisering, kunstmatige intelligentie<\/a>, geconnecteerde voorwerpen, energietransitie<\/a>, … Innovatie is overal, op elk niveau en op elk gebied. Bedrijven tonen zich van hun meest creatieve kant om hun producten en diensten te verbeteren en nieuwe markten en klanten te veroveren, terwijl ze hun werkmethoden en processen heruitvinden om talent aan te trekken en te behouden. Hoe revolutionair ze ook zijn, innovaties stuiten vaak op krachtige hindernissen. Van cd’s (compact discs) tot geconnecteerde horloges, van Uber tot veiligheidsgordels, veel \u2018nieuwigheden\u2019 worden in eerste instantie gemeden<\/a> of zelfs afgewezen, alvorens ze onmisbaar worden. Hetzelfde geldt voor telewerken<\/a>: enkele jaren geleden had niemand geloofd dat telewerken zo’n succes zou worden. Dat bewijst dat er soms een \u2018duwtje in de rug\u2019 nodig is om nieuwe gedragingen teweeg te brengen. In de gedragswetenschap wordt dat nudging<\/em> genoemd.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Nudging-invloed<\/h2>\n\n\n\n

Nudging<\/em> is een concept dat door de Amerikaanse onderzoekers Richard Thaler en Cass Sunstein werd beschreven als een zachte, subtiele en goedkope be\u00efnvloedingstechniek die inspeelt op cognitieve vooroordelen om mensen aan te moedigen het \u2018juiste\u2019 gedrag aan te nemen. Het idee bestaat erin om de optie gemakkelijker, aantrekkelijker of duidelijker te maken, zonder de keuzevrijheid van mensen te beperken. Een paradox die aanleiding gaf tot \u2018libertair paternalisme\u2019. Concrete voorbeelden?<\/p>\n\n\n\n